Skip to content

Solusi Investigasi & Survey yang Profesional & Terpercaya

SERLA membantu perusahaan asuransi dalam proses investigasi klaim secara profesional, cepat, dan akurat dengan sistem yang terintegrasi.

17+ Tahun Pengalaman
22+ Mitra Perusahaan Asuransi
Nasional Seluruh Indonesia
DIPERCAYA OLEH PERUSAHAAN ASURANSI TERKEMUKA
allianz
avrist
bca-insurance
cakrawala
chubb
ciu-insurance
eka-llyod
fpg-indonesia
great-eastern
harta-aman
jasa-raharja
kb-insurance
maximus-graha
mitra-pelinung
mnc-asuransi
oona-insurance
raksa-pratikara
sahabat-artha
staco-mandiri
tap-insure
tokio-marine
umum-mega
TENTANG KAMI

Mitra Strategis dalam
Investigasi Klaim Asuransi

PT Serla Tribuana Nusantara adalah perusahaan konsultan investigasi dan manajemen klaim asuransi yang berpengalaman lebih dari 17 tahun. Kami menyediakan jasa survei, pemeriksaan, dan penelitian klaim untuk membantu perusahaan asuransi dalam pengambilan keputusan yang tepat dan akurat.

Didukung oleh tim investigator profesional dan tenaga ahli yang tersertifikasi, kami hadir sebagai mitra strategis yang dapat diandalkan dalam setiap proses investigasi klaim asuransi di seluruh Indonesia.

Advisory Board · Hukum, Networking & Investigasi · Irjen Pol. (Pur)
Advisory Klaim · Jiwa, Kesehatan, PA & AJK · Dokter
SERLA Team
SERLA Investigation
500+
Kasus Ditangani
22+
Perusahaan Asuransi Mitra
100+
Investigator Profesional
98%
Tingkat Kepuasan Klien
LAYANAN

Layanan Investigasi Klaim Profesional

Membantu perusahaan asuransi memastikan setiap klaim melalui pemeriksaan, verifikasi, dan analisis berbasis fakta.

Illustrasi Survei Klaim
Investigasi Lapangan

Survei Klaim

Melakukan pemeriksaan langsung di lokasi kejadian untuk memperoleh fakta, bukti, dan informasi pendukung terkait klaim.

  • Pemeriksaan langsung di lokasi kejadian
  • Wawancara dengan saksi & pihak terkait
  • Dokumentasi bukti visual secara profesional
  • Laporan investigasi yang komprehensif
Illustrasi Pemeriksaan Klaim
Validasi Dokumen

Pemeriksaan Klaim

Menganalisis dokumen, kronologi kejadian, dan data pendukung untuk memastikan kesesuaian pengajuan klaim.

  • Verifikasi kelengkapan dokumen klaim
  • Analisis kronologi kejadian secara detail
  • Pemeriksaan silang data pendukung
  • Evaluasi kesesuaian dengan polis asuransi
Illustrasi Analisis Risiko Klaim
Claim Assessment

Analisis Risiko Klaim

Melakukan evaluasi risiko dan memberikan rekomendasi berdasarkan hasil investigasi yang objektif.

  • Evaluasi risiko secara objektif & akurat
  • Rekomendasi berdasarkan data & fakta
  • Analisis mendalam oleh tenaga ahli
  • Laporan assessment yang terstruktur
ALUR KERJA

Alur Kerja Investigasi Kami

01

Penerimaan Perintah

Penerimaan MOU dan perintah kerja dari perusahaan asuransi

02

Investigasi Lapangan

Survei lokasi, wawancara, dan pengumpulan bukti

03

Analisis & Verifikasi

Pemeriksaan silang data, verifikasi dokumen, analisis medis

04

Laporan & Rekomendasi

Laporan lengkap dengan rekomendasi keputusan klaim

Mulai Kerjasama dengan SERLA

Hubungi tim kami untuk konsultasi dan informasi lebih lanjut mengenai layanan investigasi dan manajemen klaim asuransi.

Ajukan Permohonan Kerjasama

Tim kami siap membantu proses investigasi dan klaim asuransi Anda.